一部のユーザーは、OneNoteから直接OneDriveにログインする機能が突然失われることに不満を持っています。ほとんどの場合、この問題はOneNote2016を使用しているユーザーで発生していると報告されています。
この特定の問題が発生するたびに、ユーザーはログインするためにユーザー資格情報を挿入するように求められます。ただし、ほとんどのユーザーは、資格情報が正しいにもかかわらず受け入れられないと報告しています。打つ サインイン ボタンを押すと、OneDriveとともにログインウィンドウが消えます。
デスクトップバージョンのOneNoteをWebバージョンから開くと、「 ノートブックが存在しないか、ノートブックを開く権限がありません 「エラー。
同じ問題に苦しんでいる場合は、以下の方法が役立つ可能性があります。ユーザーが同じタイプの問題に遭遇するのに役立ついくつかの修正を特定することができました。状況を解決する方法が見つかるまで、以下の潜在的な修正に従ってください。
方法1：InternetExplorerをバージョン11に更新します
OneNoteは、Internet Explorer11がインストールされていない多くのシステムを誤動作させることが知られています。結局のところ、InternetExplorerはWindows用のブラウジングツール以上のものです。 Microsoftが開発したアプリケーションの多くは、ログインの目的でこれに依存しますが、OneNoteも例外ではありません。
この情報を念頭に置いて、一部のユーザーはインストールすることで問題を解決することができました IE 11 彼らのシステムで。最新のWindowsバージョンにはデフォルトでInternetExplorer 11がインストールされていますが、Windows7以前ではこれは適用されないことに注意してください。
この問題を解決するには、このリンクにアクセスしてください（ ここに ）言語とオペレーティングシステムのアーキテクチャに応じて、適切なInternet Explorer11バージョンをダウンロードします。
次に、インストーラーを開き、画面に表示されるプロンプトに従ってインストールを完了してから、PCを再起動します。 PCが再起動したら、OneNoteからOneDriveに再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、に移動してください 方法2。
方法2：設定からOneNoteアプリをリセットする（Windows 10のみ）
同じ問題が発生した一部のユーザーは、OneNoteアプリをリセットすることでこの問題を解決できました。しかし、私たちが収集したものから、この潜在的な修正はWindows10搭載コンピューターにのみ適用可能です。
Windows10でOneNoteアプリをリセットする方法は次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力します ms-settings：appsfeatures 」とヒット 入る を開くには アプリと機能 Windows10のタブ 設定。
- 下 アプリと機能 、アプリケーションリストをスクロールしてOneNoteを見つけます。行ったら、それをクリックしてから、をクリックします 高度なオプション 。
- 次のウィンドウで、 リセット ボタンを押して、データがクリアされるのを待ちます。
- 1つのOneNoteがリセットされました。もう一度開いて、ユーザーの資格情報をもう一度入力してください。問題なくOneDriveに署名してアクセスできるはずです。
この方法がうまくいかなかった場合は、 方法3。
方法3：レジストリエディタを介してUseOnlineContent値を追加する
最初の方法が成功しなかった場合は、別の一般的な修正が行われていますが、かなり技術的になる必要があります。同じ問題に遭遇した1人のユーザーは、この特定の問題が レジストリエディタ 追加するには DWORD32ビット 名前付きの値 UseOnlineContent Officeフォルダに移動します。
これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力します regedit 」とヒット 入る 開く レジストリエディタ 。
- の左側のペインを使用する レジストリエディタ 、 案内する HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0（または15.0または16.0）/ Common Internet。 Officeのバージョン（14.0または15.0または16.0）は、Officeのバージョンによって異なります。バージョン16.0はOffice1016に対応し、バージョン15.0はOffice 2013に対応し、バージョン14.0はOffice2010に対応します。
注意： 複数のOfficeスイートがインストールされている場合は、レジストリエディタに複数のバージョンが表示されます。この場合、OneNoteで問題が発生しているバージョンに関連付けられているフォルダーを開きます。 - 次に、右ペインに移動し、空のスペースを右クリックしてNを選択します ew> DWORD（32ビット）値。
- 新しく作成したDWORD（32ビット）値に「 UseOnlineContent 」とヒット 入る 保存する。
- をダブルクリックします UseOnlineContent 、 をセットする ベース に ヘキサデシマル そしてその 値 に1。次に、 OK 変更を保存します。
- レジストリエディタを閉じてコンピュータを再起動し、今行った変更を適用します。次回の起動時に、OneNoteは通常の動作に戻ります。つまり、サインインしてOneDriveにアクセスできるようになります。
注意： 複数のOfficeスイートがインストールされている場合は、レジストリエディタに複数のバージョンが表示されます。この場合、OneNoteで問題が発生しているバージョンに関連付けられているフォルダーを開きます。
この方法がうまくいかなかった場合は、以下の最後の方法に進んでください。
方法4：Powershellを介してOneNoteをアンインストールする
上記のすべての方法がうまくいかなかった場合は、もう1つ技術的な解決策があります。同様の問題が発生した別のユーザーは、Powershellを使用してOneNoteをハードアンインストールし、公式チャネルを使用して再ダウンロードすることで、問題を解決しました。
アンインストールのステップバイステップガイドは次のとおりです OneNote Powershellを使用して、Windowsマーケットプレイスから再ダウンロードします。
- 左下隅にあるWindowsスタートバーにアクセスして、「 パワーシェル 「。次に、を右クリックします Windows Powershell と選択します 管理者として実行 管理者特権のPowerShellプロンプトを開きます。
- 新しく開いたPowershellウィンドウ内に、次のコマンドを貼り付けて、 入る ：
Get-AppxPackage * OneNote * |削除-AppxPackage
注意： この操作により、OneNoteとそのすべてのサブコンテンツがコンピューターから効果的にアンインストールされました。この種のアンインストールは、従来のアンインストールよりも優れた結果をもたらすことが知られています（ プログラムと機能 ）。
- コマンドが処理されて実装されるまで待ってから、昇格されたものを閉じます PowerShellプロンプト 。
- コンピュータを再起動し、起動するのを待ちます。次に、このリンクにアクセスします（ ここに ）そしてOneNoteインストーラーをダウンロードします。
- 画面の指示に従ってコンピューターにOneNoteをインストールし、最後の再起動を実行します。
- コンピューターが再起動した後、OneNoteにサインインできるようになるため、問題は解決するはずです。
方法5：2要素認証を無効にする
場合によっては、アプリのパスワードを使用する必要があるときに、実際のパスワードを使用してOneNote / OneDriveにサインインしている可能性があります。このようにしたくない場合は、2要素認証を無効にしてみてください。今のところ、アプリのパスワードを使用してログインし、以下の手順に従って今後ログインしてください。
- 案内する '設定' 次にをクリックします 「securityInfo」 または ' セキュリティとプライバシー ' タブ。
- 選択する ' 新しいアプリのパスワードを作成する '。
- これで、ここでパスワードを構成し、それを使用して将来アカウントにサインインできます。
