このエラーダイアログは、デスクトップを使用しているときにランダムに表示されるか、Windowsにログインするとすぐにポップアップ表示されます。 Bluetoothを使用する場合など、特定のタスクでも表示される場合がありますが、ほとんどの場合、起動時に表示されます。
「C： ProgramFiles（x86） Intel Bluetooth btmshellex.dllの起動に問題がありました
特定のモジュールが見つかりませんでした。
これは、Bluetoothドライバが原因で発生したエラーです。障害のあるドライバーの通常の原因は、Windowsのアップグレードまたは更新のいずれかです。まれに、ウイルス/マルウェアが原因である可能性があります。起動時に表示されるエラーは、起動アイテムまたはサービスがBluetooth機能にアクセスしようとしているためです。 Bluetoothドライバに問題があるため、このエラーが発生した場合は問題が発生します。
ご想像のとおり、この問題はドライバーを更新することで簡単に解決できます。
方法1：ドライバーを更新する
最初にすべきことは、Bluetoothドライバーを更新することです。ドライバーは手動または自動で更新できます（Windowsの自動ドライバー更新）。両方のタイプのドライバー更新を実行する手順を以下に示します。
自動更新
- を押します Windows + R キーを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、 devmgmt 。 msc を押して 入る
- これにより、ソフトウェア/ドライバーのリストを含むデバイスマネージャーが開きます。
- 見つけてダブルクリック ブルートゥース
- ドライバを右クリックして、 ドライバーソフトウェアの更新…
- 2つのオプションがあるウィンドウが表示されます。
- 更新されたドライバーを自動的に検索します。
- コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探します。
- を選択 更新されたドライバーを自動的に検索する そしてそれを処理させます。
プロセスが完了すると、ドライバーがアップグレードされるか、Windowsに更新が見つからなかったことを示すメッセージが表示されます。更新が見つからなかった場合は、手動で行うことをお勧めします。一方、Windowsが更新を検出した場合は、問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、手動更新を試してください。
手動更新
- を押します Windows + R キーを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、 devmgmt.msc を押して 入る
- これにより、ソフトウェア/ドライバーのリストを含むデバイスマネージャーが開きます。
- 見つけてダブルクリック ブルートゥース
- あなたのダブルクリック Bluetoothドライバー
- クリック 運転者 タブ
- ここでは、お持ちのドライバーバージョンを確認できます。このウィンドウを開いたままにします。
- 次に、ラップトップ/デスクトップメーカーのWebサイトにアクセスして、デバイスの最新ドライバーのリストを検索します。
- リストから最新のBluetoothドライバーを選択し、Webサイトに表示されているバージョンがインストールしたものと同じであるかどうかを確認します（ステップ7）。バージョンが同じでない場合は、そのバージョンをインストールする必要があります。
- ダウンロード 製造元のWebサイトから新しいバージョンを入手し、Webサイトに記載されている指示に従ってドライバーをインストールします。
ドライバがインストールされたら、準備は完了です。
方法2：btmshellexを無効にする
ドライバの更新が機能しなかった場合は、この方法で問題が解決するはずです。 btmshellexを無効にするだけで、起動時に実行できなくなります。これは、起動時にbtmshellexが再度実行されないため、エラーが再度表示されないことを意味します。
btmshellexを無効にする手順は次のとおりです
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ msconfig を押して 入る
- クリック 起動 タブ
- 選択する タスクマネージャーを開く
- リストをスクロールして、 btmshellex
- 選択する btmshellex をクリックします 無効にする （右下）
- 閉じる タスクマネージャをクリックしてクリックします OK msconfigウィンドウで
コンピュータを再起動します。再起動するとすべてが正常になります。
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